Reembolso
Los reembolsos constituyen otra forma de maximizar la flexibilidad en las compras. Si pagas de tu propio bolsillo un elegible , puedes presentar una solicitud de reembolso a través de EMA para que se te devuelva el importe desde la cuenta de tu hijo.
Gastos subvencionables
Antes de presentar una solicitud de reembolso, puedes comprobar si el gasto cumple elegible la Guía de compras del PEP. Asegúrate de que tu estudiante fondos de beca suficientes para cubrir el gasto y recuerda que los requisitos de elegibilidad pueden variar de un año a otro, por lo que siempre es recomendable consultar la Guía de compras vigente antes de enviar tu solicitud.

Plazos de reembolso
| Tipo de reembolso | Periodo de compra válido | Plazo para solicitar el reembolso |
|---|---|---|
| Reembolsos del ejercicio 2025-26 | 1 de julio de 2025 - 30 de junio de 2026 | 1 de julio de 2025 - 31 de octubre de 2026 |
| Reembolsos del ejercicio 2026-27 | 1 de julio de 2026 - 30 de junio de 2027 | 1 de julio de 2026 - 31 de julio de 2027 |
| Reembolsos Elegibles antes del Comienzo del Año Académico | En cualquier momento antes del 1 de julio de 2026 | 1 de julio de 2026 - 31 de julio de 2027 |
| Reembolsos admisibles por servicios prestados por adelantado | En un plazo de cuatro (4) meses a partir de la solicitud de reembolso, o en el plazo de un (1) año si el proveedor certifica que el servicio no es reembolsable | 1 de julio de 2026 - 31 de julio de 2027 |
Enlaces rápidos por categoría
Las categorías que figuran a continuación recogen los elegible reembolso a través de la beca PEP. Cada categoría incluye un enlace al Manual para familias del PEP, donde encontrarás los requisitos de elegibilidad detallados, ejemplos de documentación y directrices importantes sobre las compras.
Revisar el manual antes de presentar tu solicitud puede ayudarte a asegurarte de que incluyes la documentación correcta, a evitar problemas habituales y a recibir tu reembolso lo antes posible.
Programa educativo para la educación en el hogar
Enuna instituciónelegible , incluidas aquellas que participan enel Consejo Nacional para los Acuerdos de Reciprocidad en materia de Autorización Estatal (NC-SARA)
- Para la matrícula dual
- Para un programa de clases particulares a tiempo completo
- En un centro sanitario en línea o virtual homologado
- Como estudiante que paga de su propio bolsillo estudiante la Florida Virtual School
- Enun programa de preaprendizaje homologado por el FLDOE
cuotas por exámenes estandarizados, incluyendo la supervisión y la administración de los mismos
Servicios contratados prestados por una escuela pública o un distrito escolar
Navegador de Elección de tutoría a tiempo parcial y del Navegador de Elección
¿Necesitas más ayuda?
El Manual para familias de PEP ofrece información detallada sobre los justificantes de pago de la matrícula de colegios privados a través de sistemas de gestión de matrículas, los pagos realizados con puntos de tarjetas de crédito, tarjetas regalo u otros equivalentes de efectivo, los reembolsos anticipados por servicios y las limitaciones de compra. También encontrarás los requisitos de documentación y ejemplos útiles para facilitar la presentación de tu solicitud de reembolso.

Gastos fuera del estado
Algunos gastos educativos fuera del estado pueden elegible reembolso. Si tienes previsto utilizar tu beca para actividades de educación física o excursiones educativas fuera de Florida, debes obtener una autorización previa antes de presentar tu solicitud de reembolso.
Excepción para las familias de militares
Si forma parte de una familia de militares autorizada y reside fuera de Florida, no es necesario obtener una autorización previa. Puede presentar su solicitud de reembolso directamente, junto con la documentación necesaria.
Para obtener más información sobre cómo utilizar tu beca para gastos elegible , incluidos los requisitos de autorización previa y la documentación necesaria, consulta el Manual para familias del PEP.
Documentación de Respaldo para Comprobante de Pago

Para garantizar que las solicitudes de reembolso se tramiten sin problemas, las familias deberán presentar documentación que acredite que el padre, la madre o guardián el importe de la compra.
Los siguientes documentos pueden servir como prueba de que el padre, la madre o guardián el importe de la compra:
- Unrecibo en el que figurela fecha completa de la transacción (MM/DD/AA) y el importe pagado.
- Unafactura que incluyala fecha completa de la transacción (MM/DD/AA) y que demuestre que se ha abonado en su totalidad. La prueba de que se ha abonado en su totalidad incluye un sello de «pagado en su totalidad», la indicación del importe de la factura y del importe del pago, o un saldo de cero.
Por favor note:
- No se aceptarán las facturas en las que no conste el pago íntegro o en las que no se indique la forma de pago.
- Si el nombre del proveedor que figura en tu comprobante de pago difiere del que aparece en la factura o el recibo, deberás adjuntar documentación justificativa del proveedor, como una carta, para explicar la diferencia.
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Configura tu método de pago preferido
Puedes elegir recibir tus fondos mediante transferencia bancaria (ACH), cheque o PayPal. Sigue nuestraGuía de métodos de pago de reembolsos paraseleccionar la opción que prefieras.
Envía tu solicitud de reembolso con total confianza
Siga nuestras instrucciones paso a paso para solicitar el reembolso, a fin de garantizar que su solicitud se envíe correctamente y evitar cualquier retraso.
¡Felicitaciones!
Asegúrate de revisar tu correo electrónico y tu cuenta de EMA para estar al tanto de cualquier novedad o solicitud de documentación adicional. Por favor la revisión completa de tu solicitud de reembolso Por favor hasta 60 días una vez que se hayan presentado todos los documentos necesarios.
A modo de recordatorio, los reembolsos están vinculados al año escolar el que se realizaron las compras. Para el año escolar 2025-26, puede presentar las solicitudes de reembolso hasta el 31 de octubre de 2026, siempre y cuando la compra se haya realizado entre el 1 de julio de 2025 y el 30 de junio de 2026.
Si se deniega una solicitud de reembolso, los padres o guardianes recurrir la decisión una vez a través de EMA. Para ello, ve a la pestaña «Reembolsos», situada en la parte izquierda del panel de control. Busca la solicitud de reembolso denegada y ábrela. Desplázate hasta la parte inferior de la página, donde verás un botón rojo que dice «RECURSO ». Haz clic en este botón para iniciar el recurso de la solicitud de reembolso original. Aquí podrás actualizar la solicitud de reembolso inicial y aportar documentación adicional.
Las apelaciones solo se tramitarán a través del procedimiento establecido. Step Up For Students no Step Up For Students tramitar las apelaciones ni las solicitudes de nueva presentación que se envíen por correo electrónico o a través de cualquier otro canal de atención al cliente.


